圍繞日本知名藥企小林制藥公司產(chǎn)品致人健康受損一事,小林制藥27日已在官網(wǎng)上發(fā)布消息,將對相關(guān)消費者進(jìn)行賠償。小林制藥公司公關(guān)部門工作人員表示:“針對日本國內(nèi),將根據(jù)商品種類和數(shù)量進(jìn)行賠償,一件商品賠償2500日元(約合人民幣120元)的代金券。 針對中國大陸方面的賠償問題,目前還在商議階段,具體的一些情況,我們目前還無法回答。”
曾經(jīng)被中國消費者“爆買”的小林制藥深陷保健品致病致死風(fēng)波。
3月27日晚間,小林制藥(中國)有限公司發(fā)布協(xié)助小林制藥株式會社自主召回使用紅麹原料相關(guān)產(chǎn)品的聲明稱, 根據(jù)小林制藥株式會社的公告,本次自主召回涉及三款產(chǎn)品,這三款產(chǎn)品均未在中國大陸市場上市銷售。有中國消費者通過海外跨境平臺、境外實體店鋪或是其它渠道購買了相關(guān)產(chǎn)品,對此,我司將積極提供產(chǎn)品回收的協(xié)助。
“對于從跨境官方渠道購買的產(chǎn)品,通過UNQ日本株式會社協(xié)助小林制藥株式會社進(jìn)行回收。對于除此之外的其他消費者,建議聯(lián)系原購買渠道進(jìn)行退貨。如果在此過程中遇到問題和困難,我司將積極協(xié)助,從便利消費者的角度出發(fā),妥善解決相關(guān)事宜。”聲明寫道,公司已于2024年3月22日通知了相關(guān)的跨境平臺,請求他們緊急下架相關(guān)產(chǎn)品,并盡快通知所有消費者立即停止食用。將繼續(xù)通過旺旺、短信等渠道多次告知,確保信息能夠傳達(dá)到每一位消費者。對其他已知的有相關(guān)產(chǎn)品售賣的平臺,正著手逐一聯(lián)系平臺請求馬上下架相關(guān)產(chǎn)品并請求平臺盡快通知所有消費者立即停止食用。
據(jù)央視新聞援引NHK報道,日本厚生勞動省3月26日公布了因攝取含有小林制藥公司紅曲成分的保健品后發(fā)生的第二例死亡案例,入院人數(shù)已增至106人。
另據(jù)日本媒體當(dāng)?shù)貢r間3月27日報道,日本大阪市政府命令小林制藥公司對“紅曲膽固醇顆粒”等三種產(chǎn)品進(jìn)行召回,因上述產(chǎn)品收到大量健康受損及死亡報告,厚生勞動省認(rèn)為“其中疑似含有害物質(zhì)”。涉及的紅曲由小林制藥大阪工廠生產(chǎn),該公司稱可能是與預(yù)想中不同的來自霉的成分導(dǎo)致了問題。
此前的3月24日,小林制藥中國面向中國電商平臺的消費者發(fā)布召回通知稱,部分受影響產(chǎn)品通過跨境渠道銷往中國大陸,消費者可以退貨以及退款。當(dāng)時該通知中,只提到了一款涉及產(chǎn)品。
3月27日,記者以消費者身份聯(lián)系了小林制藥中國的客服中心,客服人員表示,在中國只有一款產(chǎn)品加了紅曲成分,其他產(chǎn)品不含。對于含有紅曲成分保健品的安全性問題,客服人員稱:“本社給我們的回復(fù)是目前沒有確認(rèn)下是不是跟腎病有直接的關(guān)系”,如果消費者擔(dān)心健康風(fēng)險,建議去做一個關(guān)于血液方面有關(guān)腎臟的檢查,檢查費用由公司負(fù)責(zé)報銷。
如果檢查出腎臟有問題,是否可以判斷與產(chǎn)品有關(guān)?上述客服人員表示,這要看醫(yī)生的判斷,“現(xiàn)在還沒有確認(rèn)下來肯定是有問題的,所以公司暫時沒有辦法給到一個回復(fù)說,肯定有問題,或者肯定沒有問題”。
值得關(guān)注的是,國內(nèi)也有保健品企業(yè)和藥企旗下?lián)碛泻?ldquo;紅曲”的產(chǎn)品。
3月27日,綠葉制藥(2186.HK)向澎湃新聞記者表示,血脂康膠囊所使用的紅曲原料,為北大維信生物科技有限公司自產(chǎn)的特制紅曲,具有自主知識產(chǎn)權(quán),和小林制藥所使用的原材料沒有任何關(guān)聯(lián)。
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