當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)已成為賦能銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。中國光大銀行依托強(qiáng)大的金融科技實(shí)力，于近期在光大銀行APP全面升級養(yǎng)老金融綜合服務(wù)，通過完善養(yǎng)老金融、個人養(yǎng)老金雙專區(qū)體系以及“簡愛版”適老化專屬版本建設(shè)，滿足不同年齡層客戶多元化的養(yǎng)老需求，為廣大客戶提供全方位、多層次的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)。
為積極響應(yīng)國家個人養(yǎng)老金制度相關(guān)政策要求，光大銀行APP個人養(yǎng)老金專區(qū)簡化了個人養(yǎng)老金線上開戶及繳存流程，新增微信、短信等渠道一步跳轉(zhuǎn)手機(jī)銀行開戶及繳存頁面功能，并為已在光大銀行其他渠道開立個人養(yǎng)老金賬戶的客戶進(jìn)行賬戶綁定提醒；針對個人養(yǎng)老金個稅抵扣流程等常見問題，光大銀行APP新增了內(nèi)容科普；對使用個人養(yǎng)老金賬戶購買年金、兩全保險免除雙錄要求，有效提升專屬保險產(chǎn)品投保效率和體驗(yàn)。
此外，光大銀行積極完善養(yǎng)老金融產(chǎn)品服務(wù)，在手機(jī)銀行上線商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品搜索功能，便于客戶快速、準(zhǔn)確查找到商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品，同時優(yōu)化商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品費(fèi)率展示，對產(chǎn)品贖回、退出、領(lǐng)取規(guī)則頁面進(jìn)行體驗(yàn)升級，便于客戶清晰理解。
在手機(jī)銀行適老化版本服務(wù)方面，“簡愛版”增加收款人管理和周期轉(zhuǎn)賬功能，新增支持?jǐn)?shù)字證書功能，提高用戶線上轉(zhuǎn)賬安全性。
未來，光大銀行表示，將持續(xù)深耕養(yǎng)老金融，依托光大銀行APP不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化產(chǎn)品體系，以更智能、更溫暖、更專業(yè)的服務(wù)，不斷提升適老化服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶金融服務(wù)獲得感。
責(zé)任編輯：邱小宸
